Términos y Condiciones
Tu Ruta Cutis - REVISADA
Un programa de seguimiento del Método Cutis
Última actualización: 1 de Noviembre de 2026
1. ¿Qué es Tu Ruta Cutis?
Tu Ruta Cutis es un programa gratuito y voluntario de seguimiento y beneficios para los pacientes del Método Cutis así como los servicios complementarios ofrecidos es las clínicas de Cutis. Su objetivo es acompañarte durante tu tratamiento y reconocer tu constancia: cada vez que completes cualquier servicio en Cutis recibirás un sello en tu carnet, y al completar tu ruta desbloqueas un descuento en productos para tu cuidado en casa.
El programa se registra con un carnet físico y aplica únicamente en las sucursales Cutis participantes. No aplica en compras en línea.
2. ¿Quiénes pueden participar?
Podrán participar los pacientes que reciban atención a través del Método Cutis así como los servicios complementarios ofrecidos en las sucursales participantes y cuenten con un carnet vigente de Tu Ruta Cutis.
El carnet es personal e intransferible. Los beneficios están vinculados al paciente registrado y no podrán cederse a terceros. La participación está sujeta a las condiciones establecidas en este documento.
3. ¿Cómo funciona el programa?
El funcionamiento de Tu Ruta Cutis es sencillo:
- Acude a tu cita en Cutis.
- Recoge tu receta en sucursal después de tu consulta, (el día que puedas, a partir de 24-48 hrs después de tu primer visita).
- Solicita al personal autorizado el sello correspondiente en tu carnet.
- Conserva tu carnet y preséntalo en tus próximas visitas.
- Al completar las visitas requeridas en tu tratamiento, podrás acceder al beneficio correspondiente.
¿Qué cuenta como un sello?
Recibirás un (1) sello por cada servicio elegible que completes en Cutis, independientemente de si adquieres productos durante tu visita.
- Método Cutis: La consulta inicial (visita 1) y la visita de resultados (visita 2) forman parte de un mismo servicio y generan un (1) sello, que se coloca al completar la visita de resultados.
- Servicios complementarios: Cada servicio complementario elegible que completes, incluyendo procedimientos como la aplicación de bótox, genera un (1) sello.
Los sellos se otorgan exclusivamente por servicios efectivamente realizados y validados por el personal autorizado de Cutis.
¿Cuándo se completa tu ruta?
Cada piel tiene necesidades diferentes. Por eso, tu ruta se completa de dos maneras, la que ocurra primero:
Al reunir 5 sellos, o
Cuando tu dermatólogo te da de alta, es decir, cuando indica que tu tratamiento concluyó, aunque no hayas llegado a los 5 sellos. El alta solo la puede registrar tu dermatólogo en tu carnet, con el sello de alta.
Por ejemplo, si llevas un tratamiento largo y acumulas 5 servicios, desbloqueas tu beneficio al quinto sello. Si tu caso solo requirió una consulta y tu dermatólogo te dio de alta, desbloqueas tu beneficio desde esa consulta.
4. Registro y validación de visitas
Para que una visita sea considerada válida dentro del programa, deberán cumplirse las siguientes condiciones:
- La cita deberá haberse agendado y el paciente deberá haber asistido efectivamente.
- El servicio deberá haberse completado. En el caso de la consulta completa, el sello se coloca al terminar la visita de resultados.
- El sello deberá ser colocado por personal autorizado de Cutis.
- El carnet deberá presentarse al momento de solicitar el sello o canje de beneficios.
Las citas canceladas, las inasistencias y las visitas que no cumplan con los requisitos anteriores no generarán sellos. No se colocarán sellos de visitas pasadas si no se presentó el carnet en su momento.
Los sellos no podrán ser transferidos entre pacientes ni intercambiados por dinero en efectivo o cualquier otro tipo de remuneración.
Cutis podrá verificar la autenticidad de los registros y sellos en sus sistemas antes de autorizar cualquier beneficio.
5. Beneficio: 40% de descuento en Kit Cutis a tu Medida
Los pacientes que cumplan con los requisitos del programa Tu Ruta Cutis podrán acceder a un 40% de descuento en la compra de su Kit Cutis a tu Medida, mediante la dinámica Mix & Match.
¿Cómo armo mi kit?
Este beneficio permite a cada paciente personalizar su kit de seguimiento, seleccionando productos del catálogo oficial participante, de acuerdo con sus necesidades dermatológicas y las recomendaciones de su tratamiento.
Kits sugeridos (opcionales)
Si no sabes qué elegir, el personal de tu sucursal puede sugerirte un kit ya armado según tus necesidades: acné y piel grasa, antiedad, hidratación, piel sensible, dermatitis seborreica o protección solar. Estos kits son solo una recomendación. No es obligatorio elegirlos y puedes armar tu kit como prefieras con cualquier producto de la lista.
Reglas del descuento
El 40% se calcula sobre el precio regular vigente al momento de la compra.
Aplica únicamente a los productos de la lista oficial.
Se utiliza en una sola compra por carnet completado.
No es acumulable con otras promociones, descuentos o temporadas especiales.
No es canjeable por dinero en efectivo.
Productos participantes
El beneficio aplica exclusivamente a los siguientes productos, sujetos a disponibilidad:
Productos Cutis
- Cutis Gel Purificante 50 ml
- Cutis 3 Activos 30 ml
- Cutis Bloqueador Solar Ligero 50+ 40 ml
- Cutis Bloqueador Solar Acqua SPF 50+ 40 ml
- Cutis Perfect Eye Contour 15 ml
- Cutis Limpiador Facial 150 ml
- Cutis Glow Up Hydra Cream 30 ml
- Cutis A Power Serum 30 ml
- Cutis Magnet Hyal Cleanser 200 ml
Productos Oleocut
- Oleocut DS Shampoo Anticaspa 100 ml
- Oleocut DS Emulsión Matificante 50 ml
- Oleocut DS Ultra Shampoo 100 ml
Productos Immuno Elios
- Immuno Elios CC Cream Light SPF 50+ 40 ml
- Immuno Elios Sun Cream Sensitive Skin SPF 50+ 40 ml
- Immuno Elios Acqua Cream SPF 50+ 40 ml
- Immuno Elios Sport Face & Body SPF 50+ 100 ml
Fórmulas magistrales (FM)
- Metronidazol (FM) 0.75% Crema 30 ml
- Adapaleno/Peróxido de Benzoilo (FM) 0.1%/2.5% Gel-Crema 30 ml
- Ivermectina 1%/Metronidazol 0.75%/Niacinamida 5% (FM) Crema 30 ml
- Espironolactona 5% (FM) Gel-Crema 30 ml
- Adapaleno 0.15%/Peróxido de Benzoilo 3%/Clindamicina 1% (FM) Gel-Crema 30 ml
- Metronidazol (FM) 0.75% Gel 30 ml
- Ivermectina (FM) 1% Crema 30 ml
- Anti-Acné (FM) Gel 15 ml
- Adapaleno (FM) 0.1% Gel-Crema 30 ml
- Desonida 0.05% (FM) Crema 30 ml
Importante: Las fórmulas magistrales únicamente deberán incluirse cuando exista una indicación médica vigente y se cumplan los requisitos legales y sanitarios aplicables para su preparación y dispensación. La participación en el programa no sustituye la valoración ni la prescripción médica.
5.1. Condiciones para personalizar el kit
- El paciente podrá seleccionar productos exclusivamente del catálogo oficial participante.
- Existen ciertos kits preestablecidos y recomendados por el equipo médico de Cutis, sin embargo, estos son solo sugerencias de personalización. El paciente podrá agregar, quitar o modificar productos de acuerdo a su preferencia.
- La composición del kit deberá cumplir con los requisitos de cantidad y combinación establecidos por Cutis.
- Los productos seleccionados deberán ser adecuados para las necesidades del paciente y compatibles con su tratamiento dermatológico.
- La inclusión de fórmulas magistrales estará sujeta a la correspondiente prescripción médica y a las disposiciones sanitarias aplicables.
- Los productos participantes estarán sujetos a disponibilidad de inventario.
- No podrán sustituirse productos participantes por otros artículos fuera del catálogo autorizado.
5.2. Aplicación del descuento
- El descuento del 40% será aplicable únicamente a los productos elegibles que integren el Kit Cutis a tu Medida, conforme a las reglas de composición autorizadas.
- El descuento se calculará sobre el precio regular vigente de los productos participantes al momento de la compra.
- El beneficio podrá utilizarse una sola vez por carnet completado y validado.
- No será acumulable con otras promociones, descuentos, cupones o beneficios.
- No podrá intercambiarse por dinero en efectivo, crédito o productos ajenos al catálogo participante.
- El beneficio será personal e intransferible.
- Su aplicación estará sujeta a la validación del personal autorizado de Cutis.
- La compra deberá realizarse dentro del periodo de vigencia establecido para el beneficio.
5.3. Restricciones y consideraciones
El beneficio del 40% de descuento es exclusivo del programa Tu Ruta Cutis y no representa un descuento general en los productos de las sucursales.
La personalización del kit no implica que todos los productos participantes sean adecuados para todos los pacientes.
Cutis podrá actualizar el catálogo de productos participantes por motivos de disponibilidad, cambios en el portafolio o disposiciones sanitarias, comunicando las modificaciones a través de sus canales oficiales.
Cualquier modificación deberá respetar los beneficios previamente desbloqueados y vigentes, conforme a las condiciones aplicables al momento de su obtención.
La adquisición de productos mediante este beneficio no sustituye las consultas de seguimiento ni las indicaciones del profesional de salud responsable del tratamiento.
6. Vigencia del beneficio
Una vez que completas tu ruta, tienes 30 días naturales para usar tu descuento en cualquier sucursal Cutis participante, presentando tu carnet completado.
El beneficio se aplica en una sola compra. Todas las piezas de tu Kit Cutis a tu Medida deben adquirirse en el mismo ticket. No es posible dividir el beneficio en varias compras ni guardar piezas pendientes para otra visita.
Pasados los 30 días, el beneficio vence y no podrá reactivarse.
7. Restricciones generales
Los beneficios son personales e intransferibles.
No son canjeables por dinero en efectivo ni por productos o servicios fuera de la lista oficial.
No son acumulables con otras promociones.
Aplican únicamente en sucursales Cutis participantes.
La participación en el programa no sustituye la valoración ni la indicación de tu dermatólogo, y no garantiza resultados dermatológicos específicos.
8. ¿Qué sucede después de completar mi carnet?
El cuidado de tu piel continúa. Una vez completado el carnet, los pacientes podrán solicitar uno nuevo para continuar registrando sus visitas y participar en futuros ciclos de beneficios, conforme a las condiciones vigentes.
9. Pérdida, daño o alteración del carnet
Si pierdes o dañas tu carnet, acude a tu sucursal para solicitar uno nuevo. Los sellos anteriores solo podrán recuperarse si están registrados en los sistemas de Cutis.
Cutis podrá invalidar los carnets que presenten sellos falsificados, alteraciones o modificaciones no autorizadas.
10. Restricciones generales
- Los beneficios son personales e intransferibles.
- No son canjeables por dinero en efectivo.
- No son acumulables con otras promociones.
- El programa aplica únicamente en sucursales participantes.
- Los productos elegibles podrán variar de acuerdo con la disponibilidad y el catálogo autorizado.
- La participación no garantiza resultados dermatológicos específicos.
- El acceso a los beneficios está condicionado al cumplimiento de los requisitos publicados.
11. Modificaciones al programa
Cutis podrá actualizar las condiciones, productos participantes o beneficios de Tu Ruta Cutis por motivos operativos, comerciales o de disponibilidad.
Cualquier modificación será comunicada a través de sus canales oficiales.
Las modificaciones no afectarán retroactivamente los beneficios que los pacientes ya hayan desbloqueado y que se encuentren vigentes, salvo cuando exista una causa legal que lo justifique.
12. Responsable del programa y contacto
El programa Tu Ruta Cutis es operado por [RAZÓN SOCIAL], con domicilio en [DOMICILIO], y está vigente a partir del 11 de noviembre de 2026 y hasta nuevo aviso.
Para dudas o aclaraciones: WhatsApp [NÚMERO ÚNICO] ·
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